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最受欢迎的职场技能

一个人掌握何种技能取决于他的兴趣、能力和聪明程度,也取决于他所能支配的资源以及制定的事业目标,拥有过硬技能的人有更多的工作机会。但是,由于经济发展前景不确定,掌握对你的事业有所帮助的技能显得尤为重要。

目录 让你职场更如意的灰色技能 最受欢迎的职场技能 压力管理职场中的必备技能 把管理领导作为重要技能 从高学历走向高技能

1让你职场更如意的灰色技能

  灰色技能被认为不上台面,但却能让你处世更顺畅,在职场上容易获得成功。了解下又何妨呢?!

  “灰色技能”作为2007年8月教育部公布的171个汉语新词之一,不知从何时早已登堂入室、走俏职场。从前是学历、证书称霸职场的年代,文凭、证书是求职的敲门砖,英语六级、计算机证、GRE、会计资格证……文凭在手,天下无忧。等到求职了、工作后,蓦然醒悟的上班族才发现,除了这些白纸黑字的应聘要求,会喝酒、能打牌、必要时还能高歌一曲,这些原本难登大雅之堂、不上台面的灰色技能正以迅雷不及掩耳之势抢占了职场的制高点。但是真的要“灰溜溜”,在职场上才能顺溜溜吗?

  职场人:灰色技能也算软实力

  眼看着同事靠灰色技能走红,职场老实巴交的“闷声虫”对此也不无辛酸与醋意。“我拼死拼活的工作,难道还抵不上那杯中酒吗?”清高者自许,保持独立人格,靠实力说话,不屑随波逐流。吃醋者呓语,不就是个陪酒、陪玩、陪运动的新三陪嘛。

  不管是不屑还是眼红,不管是群起攻之还是奋起效仿,无论是得益于灰色技能飞黄腾达的职场新贵,还是凭实力说话的精兵强将都不否认灰色技能在职业发展中的作用。有职场人感慨,“不管是拉客户还是和同事处好关系,吃喝玩都是屡试不爽的方法。吃喝是人最本真的追求,在吃喝玩乐之间,大家互相卸下了心防,才能拉近距离。”

  如果实力是一个人成功的基本,灰色技能就属于能为此添砖加瓦的角色。有人按照常理出牌,也有人在灰色地带徘徊。

  管理者:灰色技能仅仅是润滑剂

  素以“礼仪之邦”着称于世的中国礼文化,随着时代变迁有了酒桌文化的变种。觥筹交错间感情升温,礼尚往来中推动工作,似乎灰色技能成为职场人士的助推剂。与职场中人对灰色技能的追捧相比,作为管理者对此的认识要清醒、客观得多。在公司做管理层的高先生对灰色技能不排斥也不赞扬。“好钢用在刀刃上”是高先生的用人之道。“和客户吃饭,肯定要让能喝的手下去。要是谈判,首先考虑的是能言善辩的精干力量。”

  “和客户交流,的确需要能喝善玩的人来带动气氛。”高先生坦言,但如何职员仅仅擅长吃喝而工作能力差,也得不到重用。“做销售的要靠业绩、做IT的要会编程序,核心竞争力没有,能喝能玩有什么用?”职场那么大,不是所有企业都买“灰色技能”的账。说白了,在管理者眼中,能给公司带来利益的人才是红人。灰色技能,只不过是润滑剂而已。

  案例:“我现在简直成了新三陪”

  “陪酒、陪玩,陪运动,我现在简直成了新三陪。”由于最近肆虐的H1N1流感,在广告公司上班的小曹最近住进了医院。“要不是顺道做了次体检,我都没发现自己快成酒精肝了。”小曹对喝酒既爱又恨,上学时和舍友偶尔小酌,当兴趣变成工作、变成不得已而为之的谋生技能,把酒言欢再也没有了以往的诗情画意。

  在广告公司上班,工作应酬在所难免。小曹刚入职时属于不声不响的闷葫芦,一直属于默默无闻的小角色。当机会来临时,小曹没想到以往爱喝几口的小喜好成为他职场的转折点。有一次。经理带小曹陪客户吃饭,那天经理得了重感冒不能喝酒,一向闷不做声的小曹只好承担了喝酒的重任,没想到英勇救主的表现被经理看在眼里,从此在同事眼里,小曹成了经理面前的红人。

  不仅要陪客户喝酒,陪外地客户来宁游玩,陪客户、领导打球、打高尔夫,也成了小曹的分内之职。“经理喜好打网球,公司会打的人少,我算是一把好手,这时候能不出头吗?”似乎命运女神总在关键时刻眷顾这个原本不显山不露水的职场新人,得益于这些“三脚猫”功夫,小曹开始在公司迅速崭露头角。

  和客户联络感情、讨领导欢心,小曹的“一技之长”仿佛一把金钥匙为他开启了一个又一个胜利之门。为此付出的代价是,小曹的健康开始亮了红灯。“工作是顺风顺水了,

2最受欢迎的职场技能

  一、解决问题的能力

  每天,我们都要在生活和工作中解决一些综合性的问题。那些能够发现问题、解决问题并迅速作出有效决断的人行情将持续升温,在商业经营、管理咨询、公共管理、科学、医药和工程领域需求量骤增。

  二、专业技能

  现在,技术已经进入了人类活动的所有领域。工程、通讯、汽车、交通、航空航天领域需要大量能够对电力、电子和机械设备进行安装、调试和修理的专业人员。

  三、沟通能力

  所有的公司都不可避免地面临内部雇员如何相处的问题。一个公司的成功很多时候取决于全体职员能否团结协作。因此,人力资源经理、人事部门官员和管理决策部门必须尽量了解职员的需求并在允许的范围内尽量予以满足。

  四、计算机编程技能

  如果你能够利用计算机编程的方法满足某个公司的特定需要,那么你获得工作的机会将大大增加。

  五、信息管理能力

  信息是信息时代经济系统的基础,掌握信息管理能力在绝大多数行业来说都是必须的。系统分析员、信息技术员、数据库管理员以及通信工程师等掌握信息管理能力的人才将会非常吃香。

  六、理财能力

  随着平均寿命的延长,每个人都必须仔细审核自己的投资计划以保证舒适的生活以及退休后的生活来源。投资经纪人、证券交易员、退休规划者、会计等职业的需求量也将继续增加。

  七、培训技能

  现代社会一天产生和搜集到的数据比古代社会一年的还要多。因此,能够在教育、社区服务、管理协调和商业方面进行培训的人才的需求量逐年增加。

  八、科学与数学技能

  科学、医学和工程领域每天都在取得伟大的进展。拥有科学和数学头脑的人才的需求量也将骤增,以应对这些领域的挑战。

  九、外语交际能力

  掌握一门外语将有助于你得到工作的机会。现在热门的外语是英语、日语、韩语、法语和德语。

  十、商业管理能力

  在经济飞速发展的今天,企业管理人员能够掌握成功运作一个公司的方法是至关重要的。

  这方面最核心的技能一方面是人员管理、系统管理、资源管理和融资的能力;另一方面是要了解客户的需要并迅速将这些需要转化为商机。

3压力管理职场中的必备技能

  1.看心理医生

  “在心理医生面前,并不是所有的白领都愿意把自己的心事全盘托出,许多白领始终都是有所保留的。”有关专家认为,“其实不愿意把自己的心事说出来也是一种严重的心理疾病。心理学中称之为自闭。”

  “像看感冒一样,去看心理医生吧!”医生认为,白领心理疾病最大的问题,是不够正视和重视自己的心理状态。一方面,很多白领长期存在失眠、全身疲乏无力的生理问题,却都被认为是正常的生理疲惫而忽略了,其实这些都有可能是抑郁、焦虑等心理疾病出现的预兆,比如睡眠增多或睡眠质量下降,性欲减退或丧失,体重下降,内脏功能尤其是消化系统和心血管系统的功能下降等,都很有可能是抑郁症的躯体化表现。另外,很多人讳疾忌医,延误了治疗和调整的时机。

  2.倾诉

  及时宣泄,找人倾诉。白领更容易被人际关系问题、情绪问题、感情问题、心理压力问题等所困扰,而且这些问题也不是吃药就可以解决的。所以,心理医生认为最好的排解方法就是宣泄。当你被悲伤、愤怒、急躁、烦恼、怨恨、忧愁、恐惧等情绪所占据时,可以大声地喊出来或哭出来,同时要勇于向亲友倾诉、唠叨,在他们的劝慰和开导下,不良情绪便会慢慢消失。

  3.放慢工作速度

  如果你被紧张的工作压得喘不过气来,最好立即把工作放一下,轻松休息一下,可能你会做得更好。同时还要注意合理地安排作息时间,比如严格执行自己制定的作息制度,使生活、学习、工作都能有规律地进行。“将承担的压力于一段时间后适时地放下并好好休息一下,然后再重新拿起来,如此才可承担更久,”医生说。

  4.运动

  有研究认为,运动可以战胜忧郁。运动能够让你由于压力过大而萎缩的细胞重新活跃起来,帮助你换一种心情去发现自己。在运动中,压力、烦恼、困惑、焦虑,在不知不觉中一扫而空。

  5.睡觉减压

  充足的睡眠也可减少压力,为了你的健康,最好在晚上11点之前上床。很多白领都习惯于晚上工作到深夜一两点,甚至更晚。睡眠不足,很容易引起心理问题。

  6.保持一颗平常心

  要永远保持一颗平常心,不要与自己过不去,把目标定得高不可攀,凡事需量力而行,随时调整目标未必是弱者的行为。职业女性尤其要注意及时自我调节,因为过于沉重的心理压力必将损害健康,出现头晕、偏头痛、失眠、痛经、月经不调等症状。

  7.量力而行

  首先要正视自己的精力,凡事不要勉强,把所有事情尽量进行全面安排,分清轻重缓急。同时,要正确、客观地评价自己,对自己的期望值不要过高。讲究方法,寻求支持。在学会合理地安排生活、工作时间的同时,要相信家人和朋友、同事,不要事事亲历亲为,而是要发动大家共同把事情做好。

  8.与人为善

  良好的人际交往与事业的成功相辅相成,它们的关系是互动的,要与人为善。“大事清楚小事糊涂”,郑板桥一句“难得糊涂”传诵至今,就是因为道出了人生至理。

  9.忙里偷闲

  无论生活、工作再紧张再繁忙,也要保持有规律的生活,有张有弛,尽量避免做过多的事情。重要的是,要尽量挤时间和家人在一起,要注意丰富个人业余生活,发展个人爱好,彻底放松自己,享受自己的时间。

4把管理领导作为重要技能

  肖然和小优的故事尽管只是个案,但诸如此类的“冷暴力”其实每天都在职场上演。如果正在遭遇职场“冷暴力”,该怎么调整自己?一个巴掌拍不响,如何积极化解这种冷暴力,避免自己的职业成长陷入困境?为此,记者专访了全球职业规划师(GCDF)朱伦。

  朱伦分别对上文的两个案例进行了解读。在她看来,肖然遭受的职场冷暴力主要来自领导,而造成这种局面的主要原因就是他和领导的直接冲突。朱伦认为,对领导有不同看法,在开会的时候公开提出并让领导下不了台,这样针锋相对的表达方式有些不妥。在这种场合下,尽管肖然认为自己坚持了原则,甚至维护了公司的利益,但是却让领导丢了面子。在中国文化中,很多人会把不同意见在开会之前进行沟通或者事后再进行表达,而不愿意当面否定或者在会上进行尖锐的讨论,开会只是为了通过而已。

  朱伦说,中国人都很重视面子,当领导觉得下属对他的权威和能力构成挑战的时候,就会很担忧,因此,聪明的人不会在领导面前过于张扬地表现自己。

  她提醒,一个人在遭遇职场冷暴力的时候一定要先从自身找一下原因,看看你和别人有什么不同,哪些方面做得不够好。一个巴掌拍不响,70%的问题都是由双方造成的。而且一般情况下不会是一件事情就直接导致结果,会是两三件事情累积而产生的。

  朱伦认为,在职业生涯中,学会管理领导也是一项重要的技能。一个人如果不能管理好自己的上级,那么将来的事业发展会很困难。一个优秀的下属要学会辨别上级的喜好和意图,以及做事的方式和风格,以便更好地管理上级。其中,在合适的时候说合适的话很重要――不一定是违心的话,而是学会理解、倾听,让他觉得你尊重他,并且是在为他分忧,这样才能更好地促进上下级和同事之间的关系。

  在朱伦看来,造成小优和同事格格不入的原因,最重要的还是他个人的性格。公司会有很多圈子,即便自己不愿意“小圈子化”,依然可以适当沟通,比如在工作以外的场合随便聊点别的。如果你从来不能主动和别人实现理解和沟通,调整自己角色和定位,时间长了一定会受排斥。而你自己也会感觉很不自在,甚至不自信,慢慢就会被领导和同事孤立起来。

  朱伦曾经为一个小伙子做过一次咨询。他在一家银行工作,工作很用心,但就是和别人融合不到一块儿,领导和他讲话他就很紧张,和同事在一起也不能放松,因此同事在私下的一些聚会他一般都不愿参加。“人际能力有障碍一定和性格有关。即便不和大家一起玩,也可以坦荡地和大家交往,我想这恐怕和小优的家庭环境很有关系。”

  面对小优的职业困境,朱伦认为,破冰的唯一方法就是要学会融入,可以先在单位里联系一两个亲近的人,慢慢地和这些人走近,做朋友,并进行深入交流,他们可以帮助你更好地融入这个团队。

  事实上也正是由于缺少沟通,小优并不知道新疆项目组为何最后的名单中没有自己的名字,是对自己前期工作不满意还是其他,在这样的猜度中很容易挫伤人的自信,而自己也丧失了提升自己能力并和领导沟通的机会。

  朱伦举了一个她自己的例子。刚参加工作的时候,领导交给她一项任务,几天后,她把结果拿给领导看的时候,领导很不满意,说她的工作做得很不到位。尽管她解释说自己付出了很大努力,领导还是很严厉地批评了她,并把这份工作交给别人接着处理。但是,第二天朱伦见到这位领导的时候还是一脸阳光,并且有说有笑的,领导没有想到她没有蔫儿,反而对她刮目相看。

  “有时候,不要太把领导的意见或者工作中的调整当回事,反而要把事情化解,会融冰。而像小优那样选择一种极端的方式处理,显然不是什么好办法。”

5从高学历走向高技能

  随着经济结构的调整与产业结构的重新布局,一些技术与劳动密集型相结合的产业重新凸现优势。技工与擅长技能的中专生与大专生,由于所学专业与生产实践结合紧密,自然更易受到用人单位的青睐。其次,目前国内大部分的就业市场属买方市场,与本科生、研究生相比,相当一部分专科生在多种技能型工作上更具有灵活性与实用性。很多企业从用人成本和实际应用的角度出发更倾向于选择专科生。相当一部分硕士生对月薪的要求相当高,而对于有些体力职业不愿屈就,宁可挂在求职档案上等机会。现在相当一部分单位在聘用人才上已经回归理智,不再以高薪招揽高学历者装点门面,加上高学历人才的跳槽风险也很高,所以有的单位只要对口专业的本科生,有特长的大专生也比较吃香。

  有关专家指出,专科生与硕士生的培养方向与目标有很大的不同,中专生与大专生的培养一般比较注重实践技能的训练与打磨,而研究生培养则更注重的是学术研究能力的培养与提高,二者有着不同的培养方向,实现着不同的社会服务功能,满足着不同社会阶层对人才的不同需要。在国内某些人才市场中,专科生比研究生走俏只是说明目前就业市场的供需变化状况,而这种动态变化反映的仅是现象,并非现象的本质。

  在美国、韩国、日本等制造业非常发达的国家,技术工人的学历高得令人咋舌。在日本,从事生产制造的一线熟练工人中,拥有硕士学历者达到40%,韩国也达到了30%,这些国家的人才现状告诉我们,随着社会的发展,实用技能将对人才的学历提出新的更高的要求。

  不可否认,在竞争激烈的人才市场上,高学历往往能够成为求职者首次就业的“敲门砖”,加之大专生、本科生、硕士生的起薪一般都相差好几千元甚至上万元,因此,追求高学历已成为众多学子的人生目标。市场对复合型人才的需求要求求职者们不仅仅是拥有高学历。高学历人才在就业上应该有一种全新的观念,也就是要正确评估自身价值,因为高学历并不等同于高素质。在市场经济条件下,衡量人才的标尺更多的是能力带来的“效益”,学历高者一旦成为知识性失业队伍中的一员,就要转变观念,调整心态,不断提高自己,增加有效知识供给,强化动手能力,尽快把自己塑造成为符合市场需要的真正人才。

  人才高消费是一种浪费,而高学历人才失业更是一种不正常的社会现象。对高学历人才自身而言,还有一个准确定位的问题。拥有高学历,只能说明接受过高层次的教育,并不意味着能力强,还需勇于实践,努力把理论知识运用到日常工作中,发挥自己在技术攻关、理论研究等方面的专长,使自己真正成为社会需要的人才。